بعضی از محصولات که از قبل ساخته شده‌اند و در انبار و فروشگاه موجود هستند، ظرف یک هفته ارسال و تحویل داده می‌شوند، سایر محصولات که به سفارش مشتری ساخته می‌شوند بین یک تا دو هفته ارسال و تحویل آنها طول خواهد کشید و زمان ارسال و تحویل پروژه‌ها بعد از نهایی کردن سفارش توسط شما و برآورد زمان ساخت از طرف ما به شما اطلاع داده خواهد شد.

امکان خرید محصولات موجود در قسمت فروشگاه سایت برای تمام نقاط کشور امکان‌پذیر است و امکان دارد زمان ارسال و تحویل آن با توجه به موقعیتی که قرار دارید متفاوت باشد. اما در حال حاضر سفارش پروژه‌های اختصاصی فقط در شهر تهران امکان‌پذیر می‌باشد، با این حال می‌توانید با واحد پروژه‌ها ارتباط برقرار کنید و پیرامون سفارش خود مذاکره کنید.

هزینه‌ی ارسال محصولات سبک که با پست قابل ارسال هستند با توجه به موقعیت جغرافیایی شما توسط شرکت پست محاسبه می‌شود و هزینه‌ی ارسال محصولات سنگین که امکان ارسال آنها توسط پست وجود ندارد توسط شرکت‌های باربری محاسبه می‌شود و هزینه ارسال پروژه‌ها با توجه به دفعات مورد نیاز حمل نقل محاسبه و به اطلاع شما می‌رسد، کلیه هزینه‌های حمل و نقل و ارسال به عهده‌‌ی شما می‌باشد.

در صورت مشاهده‌ی هر نوع خرابی و آسیب‌دیدگی محصولات ظرف مدت هفت روز بعد از ارسال باید ما را در جریان آن قرار دهید تا در کمترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکل اقدامات لازم را انجام دهیم.